Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản được bảo vệ từ ngày đầu

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu ví của bạn được mã hóa. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết.

Mã hóa khi nạp/rút tiềnKhông chia sẻ với bên thứ baBảo vệ đăng nhập trên mọi thiết bịCasino trực tiếp và slot
hia88 Quyền riêng tư tài khoản được bảo vệ từ ngày đầu
BẢNG TIN CẬP NHẬT AN TOÀN

Các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu của hia88

Dữ liệu ví thanh toán của bạn được mã hóa SSL khi truyền từ điện thoại hoặc trình duyệt đến máy chủ hia88. Chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc số PIN của MoMo, ZaloPay, Viettel Money — bạn nhập trực tiếp với ứng dụng thanh toán của họ.

Mã hóa SSL

Mọi liên kết từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến hia88 được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ.

Xác minh hai bước

Đăng nhập yêu cầu mật khẩu và xác minh OTP qua email hoặc SMS. Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Giám sát hoạt động

Chúng tôi kiểm tra mọi yêu cầu rút tiền và ghi nhận địa chỉ IP. Nếu phát hiện bất thường, tài khoản được khóa tạm thời.

Lịch sử giao dịch

Xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền trong mục Ví của bạn. Mỗi giao dịch ghi rõ thời gian, số tiền, trạng thái xác minh.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân sau khi tài khoản không còn hoạt động. Yêu cầu được xử lý trong vài ngày làm việc.

Cập nhật chính sách

Nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận thông báo qua email. Bạn có thể chấp thuận hoặc liên hệ hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ sẵn sàng trả lời câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn có thắc mắc về cách hia88 sử dụng dữ liệu, muốn xem thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ ngay qua hệ thống hỗ trợ trong ứng dụng. Chúng tôi cũng nhận tin nhắn qua email.

Hỗ trợ trong ứng dụng Mở menu tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ, gửi câu hỏi về quyền riêng tư trực tiếp. Phản hồi nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến hỗ trợ. Kèm theo tên đăng nhập và email liên kết với ví.
Xác minh ví thanh toán Nếu có thay đổi MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cập nhật trong cài đặt ví. Yêu cầu xác minh bằng OTP.

Thắc mắc về quyền riêng tư trên hia88

Có. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hoặc PIN của bạn. Khi nạp tiền, bạn nhập trực tiếp vào ứng dụng thanh toán của họ. hia88 chỉ nhận thông báo xác nhận từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Tất cả kết nối được mã hóa SSL.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp/rút tiền. Không có bên thứ ba nào khác được tiếp cận thông tin cá nhân hoặc lịch sử giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua ứng dụng hoặc email với tên đăng nhập của bạn. Chúng tôi sẽ gửi danh sách tất cả thông tin được lưu (tên, email, lịch sử thanh toán) trong vòng vài ngày làm việc.

Mở hỗ trợ trong ứng dụng, yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân sau khi tài khoản không còn hoạt động, tuân theo quy định pháp luật về lưu giữ hồ sơ.

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ đăng nhập trước đó của bạn để lần tới bạn không phải nhập email lại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần nhập thông tin đầy đủ mỗi khi truy cập.

Thay đổi mật khẩu hia88 ngay trong phần Cài đặt tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để báo cáo hoạt động lạ. Chúng tôi sẽ xem xét lịch sử đăng nhập và giao dịch để xác định nếu có vi phạm an toàn.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian bạn là thành viên hoạt động, cộng thêm thời gian duy trì hồ sơ theo yêu cầu pháp luật địa phương ở các khu vực được hỗ trợ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.